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8 de marzo de 2010 – Dos hoteles de Reino Unido – el Doubletree by Hilton, Bristol South, Cadbury House y el Ramada Encore London West – se han convertido en los primeros en instalar Sensiq, el nuevo portal de comunicaciones para huéspedes de Quadriga. Lanzado en diciembre de 2009, Sensiq está diseñado para mejorar notablemente la experiencia del huésped y crear nuevas oportunidades de valor para los hoteles.
El portal se está adaptando específicamente a las necesidades concretas de cada hotel y pretende diferenciar la experiencia del huésped en las habitaciones, presentando diversas iniciativas promocionales y de marketing diseñadas para crear nuevas oportunidades de negocio en sintonía con los objetivos comerciales de cada hotel. Asimismo, supondrá una puerta de entrada para una amplia selección de contenidos.
El hotel de 4 estrellas Cadbury House, con 72 habitaciones, pasó a formar parte de la franquicia Doubletree by Hilton en diciembre de 2009. Situado en el corazón del suroeste del Reino Unido, ha implementado Sensiq para crear una experiencia de marca en línea con su oferta boutique. El portal también permitirá al hotel promocionar su spa y restaurantes a los huéspedes, así como ofrecer una gran selección de entretenimiento bajo demanda - presentando películas en extraordinaria calidad HD – y canales de TV. Además, permitirá a los huéspedes navegar por Internet a través del televisor.
El Ramada Encore London West ofrece 150 habitaciones en una ubicación central para el viajero de negocios que busca la comodidad y un ambiente minimalista para relajarse y desconectar. Ha implementado el portal Sensiq de Quadriga en respuesta a los huéspedes que demandan la tecnología más sofisticada en habitaciones – ofreciéndoles una gran cantidad de contenido relevante y personalizado para ellos.
Mark Hands, director general del grupo en el Doubletree by Hilton Cadbury House, dice: “Lo que nos diferencia de nuestros competidores es la atención al detalle y las beneficios adicionales que ofrecemos a nuestros huéspedes. Como principal hotel en la zona, pretendemos ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única cuando se quedan en nuestro hotel, y Sensiq nos permite ofrecer un servicio de Internet y de TV mucho más personalizado. También tenemos muchas ganas de aprovechar las exclusivas herramientas promocionales que ofrece el portal para animar a los huéspedes a usar nuestras instalaciones del spa y del club de ocio del hotel, que ayudarán a aportar ingresos adicionales”.
Ronald Little, director general del Ramada Encore London West, añade: “Los huéspedes están acostumbrados a tener la última tecnología a mano en casa y en la oficina, y con toda la razón esperan que los hoteles también la tengan. Sensiq les ofrece una extraordinaria selección de contenido y una interfaz de usuario basada en un navegador altamente intuitivo para permitirles que accedan rápida y fácilmente a la información y entretenimiento que están buscando. En resumen, realmente tiene “el factor sorpresa “
Marc Budie, director de tecnología de Quadriga, concluye: “Es un placer trabajar en colaboración con estos hoteles en las primeras instalaciones Sensiq, que lideran un nuevo concepto de tecnología en habitaciones. Esto va mucho más allá del entretenimiento tradicional de TV y ofrece a los hoteleros el potencial para mejorar la experiencia del huésped así como para desarrollar nuevas oportunidades comerciales.”
NOTAS A LOS EDITORES
Acerca de Doubletree by Hilton Cadbury House
Doubletree by Hilton, Bristol South, Cadbury House, es considerado como el principal centro de celebraciones para conferencias, bodas, actos privados y reuniones de la región del suroeste.
Situado en la región de North Somerset, este hotel boutique de 72 habitaciones cuenta con fabulosas instalaciones para conferencias y banquetes, paquetes nupciales integrales y un galardonado centro de bienestar y spa.
Lo que hace de este hotel de 4 estrellas de lujo tan atractivo es que está inspirado en el estilo de casa del siglo XVIII. Es la mezcla perfecta de pasado y presente – que combina con éxito el carácter histórico con el diseño contemporáneo.
A sólo unos minutos de la autopista M5, el Bristol International Airport y del centro de Bristol, tiene el bosque como telón de fondo y se complementa con unas fantásticas vistas del Canal de Bristol y de Gales.
El amplio aparcamiento gratis y las vistas panorámicas se combinan para hacer de Doubletree by Hilton, Cadbury House el lugar perfecto para quedarse en cualquier ocasión.
Para más información, visite http://www.cadburyhouse.com/
Acerca del Ramada Encore London West
El Ramada Encore London West, justo en la zona oeste de Londres, es una nueva y excitante experiencia de hotel. El concepto es sencillo – fresco, con estilo, alegre y moderno. Todas las zonas comunes y las habitaciones del hotel tienen aire acondicionado.
El hotel está idealmente ubicado en la Gypsy Corner en la A40, con 150 habitaciones, y 5 modernas salas de reuniones. El hotel es la opción perfecta para los viajeros por ocio o negocio, ofreciendo un lugar para relajarse, desconectar y prepararse para el día siguiente.
El hotel Ramada Encore London West está situado entre Heathrow y el centro de Londres, en la bulliciosa zona de Park Royal, así que, si necesita un hotel en Ealing, Acton, Wembley, White City, Shepherd’s Bush, y Hammersmith, este hotel de la zona oeste de Londres está situado estratégicamente. La M4, M1, M40 y M24 están muy cerca y la estación de metro de Central Line está a sólo dos minutos andando del hotel.
Además de las 150 modernas habitaciones, este hotel cercano a Ealing, tiene cinco salas de reuniones modernas y atractivas que ofrecen una gran selección para cualquier reunión desde 5 a 50 personas.
Para más información, visite http://www.encorelondonwest.co.uk/
Acerca de Quadriga
Quadriga es el socio de confianza de la mayoría de los hoteles líderes del mundo, mejorando la experiencia del huésped y respaldando las marcas y a los hoteles individuales a través de soluciones tecnológicas líderes del sector.
Está comprometida a redefinir la experiencia del huésped mediante la creación de nuevas aplicaciones basadas en tecnologías digitales de próxima generación, que están adaptadas a las necesidades de cada hotel, para aportar ingresos adicionales. Con 25 años de experiencia y suministrando servicios a 400.000 habitaciones de hotel, Quadriga está en una posición única para ayudar a los hoteles a innovar, diferenciarse y desarrollar continuamente nuevas maneras de alcanzar sus objetivos de negocio.
Para más detalles de la compañía visite la web de Quadriga o contacte con Berkeley PR a través de quadriga@berkeleypr.co.uk o +44 (0)118 988 2992.