Quadriga presenta una nueva propuesta a los hoteles que va más allá del entretenimiento - 15-10-2009

Quadriga acaba de presentar su nueva plataforma tecnológica de última generación con el propósito de ayudar a los hoteleros a ofrecer a sus clientes una experiencia personalizada y con sello propio, mejorar los servicios de comunicación en las habitaciones y explotar nuevas oportunidades comerciales.

El sector hotelero, altamente competitivo, obliga a los hoteles a reinventarse cada cierto tiempo de modo que la experiencia de sus huéspedes y la imagen de su marca se distingan de la competencia. Esto se hace aún más necesario en el contexto económico actual, donde es un imperativo comercial ofrecer propuestas personalizadas a los clientes. Asimismo, los hoteleros son conscientes de que sus clientes demandan servicios de información y entretenimiento tan sofisticados como los que disfrutan en casa.

"Hemos logrado que el concepto original de TV en la habitación trascienda el mero entretenimiento, desarrollando un portal que se adapta al modo en que los clientes utilizan hoy en día la tecnología para interactuar, entretenerse y realizar sus compras. La experiencia del huésped es uno de los principales factores diferenciadores de un hotel. Nuestro nuevo portal reforzará y mejorará esta experiencia, logrando una mayor fidelidad del cliente y fortaleciendo la marca del hotel", comenta Marc Budie, director tecnológico de Quadriga. 

El concepto detrás del portal de Quadriga se basa en uno de los conjuntos de circuitos integrados más rápidos del mercado y se compone de un nuevo sistema de gestión de contenidos y herramientas de gestión de diseño, dotados con un navegador de Internet de alta resolución y capacidad HD que ofrecerá al huésped una experiencia de Internet muy intuitiva. 

A través de un portal integrado en la televisión de su habitación, los huéspedes podrán consultar información sobre el hotel y la ciudad, incluyendo servicios de transporte, financieros y meteorológicos; acceder a los servicios del hotel; visitar su tienda virtual; o disfrutar de una inigualable oferta de entretenimiento  en alta definición.

Diseñado para respaldar los objetivos comerciales específicos de cada hotel y generar valor adicional, el portal permitirá a los hoteleros promocionar y vender los servicios de sus hoteles como, por ejemplo, las reservas del spa, restaurante y campo de golf, reservas futuras de habitaciones y ofertas especiales del hotel. El portal también logrará reducir los costes del hotel en papel, ya que los huéspedes podrán acceder a toda la información online.

Concebida por los mejores diseñadores en televisión interactiva y diseño web integrado, la nueva plataforma tecnológica de Quadriga ofrecerá una experiencia perfecta en alta definición en 25 idiomas -incluyendo japonés, árabe y chino-, de uso sencillo e intuitivo mediante un nuevo mando a distancia.

Quadriga tiene previsto comercializar su versión inicial de la nueva plataforma de última generación en 2010. Mientras tanto, seguirá desarrollando una serie de nuevas aplicaciones, de modo que el portal se vaya adaptando a las futuras necesidades de sus clientes hoteleros a medida que evoluciona la actual coyuntura económica.

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Acerca de Quadriga Worldwide Ltd

Quadriga es un socio comercial estratégico de muchos de los mejores hoteles del mundo, mejorando la experiencia de sus huéspedes y reforzando sus marcas mediante las soluciones tecnológicas más avanzadas del mercado.

La empresa facilita sus servicios a 400.000 habitaciones y opera en más de 50 países por toda Europa y Oriente Medio. En concreto, Quadriga ha proporcionado soluciones para Internet durante más de ocho años, instaladas en 120.000 habitaciones. Como líder consolidado del mercado, forjado en más de 25 años de experiencia dedicado al sector hotelero, Quadriga se enorgullece de trabajar con muchas de las cadenas hoteleras líderes de Europa, incluyendo InterContinental Hotels Group, Accor, Starwood Hotels & Resorts, Marriott International, Hilton y Sol Meliá.

Para más información, contactar con:
Jo Jamieson, Angela Woodward o Hannah Humphreys
Berkeley PR
+44 (0) 118 988 2992
quadriga@berkeleypr.co.uk