Responsables de Comptes

Nous savons que le succès de votre activité dépend de la qualité de l'expérience offerte aux clients ; c’est ce critère qui, aujourd’hui plus que jamais, est un élément fondamental de votre unicité par rapport à la concurrence. Suite à votre décision d’investir dans un système de communications hôtel et clients, que ce soit par le biais de la télévision ou d’une gamme de services haut débit, la personnalisation et le développement de ces services visant à créer votre propre expérience client sont des éléments fondamentaux. Nous reconnaissons l’importance que cet investissement représente pour vous et cette reconnaissance constitue le fondement de notre philosophie de la gestion du compte client.

Notre style de partenariat est conçu pour vous assister de toutes les manières possibles pendant la durée de vie intégrale du contrat, en s'adaptant à l’évolution de votre activité et des attentes de vos clients. Nos services de gestion des comptes ont ainsi pour mission de vous aider à comprendre et analyser les comportements, l’utilisation et les performances de revenu tout en optimisant vos recettes et la satisfaction des clients.

Puissant outil de rapports

Quadriga a conçu Performance Link, un outil d'élaboration de rapports puissant et primé par ses pairs ; il fournit des tendances intuitives, des analyses de performances et des recommandations pour optimiser les revenus.
Performance Link est utilisé par Quadriga pour visualiser les rapports sur les performances en termes de revenus, au niveau du site, de la marque ou de la chaîne et pour procéder à des analyses de données de multiples façons. Performance Link reçoit des données mises à jour quotidiennement sur l'utilisation du système général de Quadriga et intègre ces données avec d’autres informations provenant de plusieurs systèmes, offrant ainsi une source d’informations détaillée et complète pour chaque établissement particulier.

Les services complémentaires suivants sont également offerts :