Quadriga choisit Kuehne + Nagel, opérateur global de la chaîne logistique - 19-06-2009

Londres, Juin 2009

Quadriga, leader dans la fourniture des services de divertissement et d’internet pour l'industrie hôtelière à travers l'Europe et le Moyen-Orient, a choisi l’un des plus grands opérateurs en logistique au monde, Kuehne + Nagel pour gérer sa chaîne d'approvisionnement, logistique et distribution de tous les équipements auprès des hôtels. En tant que partenaire des chaînes d'hôtels internationales, Quadriga cherchait un opérateur capable d’améliorer la gestion des stocks et le processus d'accomplissement auprès du client.

Il est essentiel pour Quadriga d'être associé à une société de cette envergure dont l'expérience permet d’assurer les niveaux optimums de service après-vente, et de répondre à des engagements de livraison rigoureux à travers l'Europe et le Moyen-Orient. Kuehne + Nagel a démontré sa capacité à satisfaire ces exigences, par son offre de service Hotel Logistics issue de son expérience avec l’hôtellerie de luxe, les centrales d’achat, les entreprises de distributeurs automatiques et autres fournisseurs exclusifs du marché de l’hôtellerie.

Selon Paul Wilson, Directeur Supply Chain et contenus chez Quadriga, "Nous avons été très impressionnés par les opérations de Kuehne + Nagel et nous sommes très confiants qu’en tant que partenaire logistique ils apporteront une réelle valeur ajoutée à notre offre de service. Chez Quadriga notre priorité est de fournir un service sans égal à nos clients - et l’élément d’une chaîne d'approvisionnement performante dans notre offre est crucial. Ce qui nous paraît important est le fait que Kuehne + Nagel possède une expérience significative dans l'industrie hôtelière et qu’elle ait démontré sa capacité d’offrir les niveaux de service les plus hauts, de manière flexible et dynamique. »

Achim Glass, Vice-président d’Hotel Logistics chez Kuehne + Nagel dit, " En tant que prestataire de services logistiques auprès des grands groupes hôteliers internationaux, Kuehne + Nagel travaille déjà avec beaucoup de clients de Quadriga. Nous sommes spécialisés dans l'approvisionnement et l’installation d'hôtels de luxe et sur demande nous assurons l’approvisionnement d'une gamme de produits et de services d'articles de toilette, de fournitures pour les spa et également la mise en place de services destinés aux clients tels que l'Internet et les systèmes de divertissement offerts par Quadriga. Kuehne + Nagel est donc capable d'offrir une synergie parfaite et une compréhension de la chaîne d'approvisionnement pour ce marché."

A la suite d’une phase de mise en oeuvre réussie, Quadriga et Kuehne + Nagel ont réussi l’opération de transition de la supply chain, impliquant le transfert de toutes les provisions vers l’un des principaux lieux de stockage et de distribution de Kuehne + Nagel au Royaume-uni. Les matériels sont stockés ici comme exigé, simplifiant l’inventaire et permettant une réponse rapide aux demandes des clients, avec une nomenclature unique pour chaque hôtel. Les commandes sont alors distribuées via le réseau de groupage européen de Kuehne + nagel assurant que tous les hôtels reçoivent leurs provisions et équipement conformément aux engagements d’installation de disponibilité.