Hotel Puente Romano Marbella, choisit Quadriga pour apporter à ses clients un service haut de gamme - 30-04-2009

Londres et Espagne, avril 2009

Le célèbre hôtel Puente Romano, à Marbella, en Espagne, a équipé la totalité de ses 285 chambres des services d'accès Internet et de divertissement haut de gamme de Quadriga, ainsi que d'écrans LCD Philips au design contemporain. L'établissement a décidé de proposer dans toutes les chambres un éventail sans équivalent de services de qualité numérique qui contribuent à fidéliser ses clients avec des prestations d'excellence tout en assurant sa propre promotion.

Membre des Leading Hotels of the World, ce somptueux hôtel cinq étoiles, situé sur la Costa del Sol andalouse, invite ses clients à venir se détendre et se ressourcer dans une oasis de paix et d'intimité. Grâce à l'accord conclu avec Quadriga, ces derniers vont également bénéficier d'une offre sans précédent de divertissement avec les plus récentes productions d'Hollywood, un choix de catégories cinématographiques comme le Cinéma du Monde, une vaste sélection de programmes courts de type télé et un très grand choix pour les enfants et les familles.

L'hôtel Puente Romano voulait également pouvoir offrir un accès Internet simple et rapide. C'est chose faite, avec le service Internet World, de Quadriga. Les clients équipés d'un ordinateur portable peuvent accéder facilement à Internet depuis leur chambre ou de n'importe quel point de l'hôtel pour contacter leur bureau ou simplement naviguer sur le Web. Et ceux qui ne disposent pas d'un ordinateur portable peuvent accéder à Internet via le téléviseur de la chambre - pour s'informer par exemple sur les loisirs proposés localement.

« Nous voulions un partenaire qui nous aide à offrir un service d'excellence, à promouvoir notre enseigne et à valoriser notre image de marque, a expliqué José María Madrid, Directeur informatique de l'hôtel Puente Romano, et nous avons été impressionnés par l'expérience et la réputation de Quadriga - surtout ici, en Espagne. Nos clients bénéficient désormais d'un large éventail de services pratiques et faciles à utiliser qui répondent parfaitement à notre positionnement haut de gamme. »

Outre la gamme élargie des prestations offertes aux clients, les services Branding & Promotion de Quadriga permettent à l'établissement d'assurer sa promotion en direct dans les chambres. Quadriga a collaboré avec l'hôtel pour personnaliser les affichages TV : la prestigieuse enseigne peut ainsi profiter de toutes les occasions pour promouvoir son image de marque - un atout important sur un marché très concurrentiel.

« Nous nous félicitons de notre collaboration avec l'hôtel Puente Romano de Marbella, a commenté Liz Moores, Director of Product, Quadriga. Nous sommes heureux de lui apporter toute l'expérience acquise auprès de prestigieux établissements 5 étoiles, et notamment les services d'assistance tellement essentiels à leurs activités. De plus, en proposant à ses clients un accès à Internet et aux divertissements pour un prix forfaitaire préférentiel, l'hôtel répondra parfaitement à leurs attentes tout en maximisant ses recettes. »


Contacts presse
Quadriga Worldwide Limited
Liz Moores
+44 (0)7775 904 402
liz/moores@quadriga.com

Informations supplémentaires


Quadriga Worldwide Limited 
 

Quadriga est le partenaire stratégique de nombre des plus grandes enseignes hôtelières du monde, auxquelles nous fournissons une solution exclusive et intégrale qui conjugue tout un éventail de fonctionnalités pour les hôtels et pour leurs clients - accès Internet, divertissements, personnalisation et promotion. Ce service mis en œuvre sur la plate-forme Genesis est complété par les écrans plats les plus modernes, ainsi que par une large gamme de produits et de services destinés aux salles de réunion et aux espaces publics. Il s'appuie sur les partenaires de Quadriga et s'accompagne de nos offres de financement et d'assistance technique.

Et parce que nous fournissons aux hôtels des solutions d'accès Internet depuis plus de 10 ans, avec plus de 120 000 chambres installées à ce jour, nous sommes bien placés pour comprendre et anticiper les attentes de vos clients dans ce domaine.

Au total, les services de Quadriga couvrent plus de 400 000 chambres dans plus de 50 pays d'Europe et du Moyen-Orient. Leader du marché, avec 25 ans d'expérience spécialisée dans le secteur hôtelier, Quadriga compte parmi ses clients les grandes chaînes européennes, dont InterContinental Hotels Group, Accor, Starwood Hotels & Resorts, Marriott International, Hilton et Sol Melia. Pour en savoir plus, visitez www.quadriga.com