Quadriga participe à la réalisation des objectifs de Sofitel avec Sensiq - 20-10-2011

Sensiq est aujourd’hui installé dans plusieurs établissements Sofitel à travers l'Europe et l'Afrique. La solution démontre ses atouts de communication pour une marque d'hôtel de luxe lorsque celle-ci souhaite s’adresser directement à ses clients via le téléviseur de la chambre, mais également sa capacité à soutenir les objectifs ‘business’ de chaque hôtel.

Sensiq et ses puissantes applications ont permis de créer un véritable portail de communication, dont la personnalisation délivre au mieux les valeurs de Sofitel et son slogan «Life is Magnifique». La souplesse dans la personnalisation apporte de nombreux avantages aux marques, notamment la capacité à communiquer de façon harmonieuse au sein des différents hôtels et de créer une expérience unique dans chaque chambre.

Un travail commun entre les équipes marketing du siège de Sofitel, et celles de Quadriga, expérimentées dans la personnalisation et le design TV a abouti à la réalisation d’un portail qui reflète pleinement l'identité unique de la marque Sofitel. L'équipe a exploité les performants outils de Sensiq pour créer l’expérience Sofitel désirée, avec l’intégration de vidéo et de musique. Le concept du portail propose également des liens web offrant aux clients un accès direct à des pages spécifiques du site de Sofitel. Ainsi, la page ‘So Boutique’, la boutique de luxe en ligne de Sofitel, ou la page ‘A|Club’ du programme de fidélité Accor sont immédiatement disponibles sur le téléviseur de la chambre.

Le design de la marque Sofitel achevé, Quadriga accompagne chaque hôtel et s'assure que l’organisation de leur propre portail, ainsi que les informations apportées sont adaptées aux objectifs fixés. L’implication des différents services dans cet exercice de communication est importante et permet d’optimiser ce nouveau canal de promotion offrant de nouvelles opportunités de revenus. Chaque hôtel exprime de façon consistante les valeurs de la marque Sofitel, et Sensiq grâce à sa technologie basée sur le ‘cloud’ facilite la communication corporate sur chaque hôtel.

Roger Taylor, CEO de Quadriga ajoute: «Nous sommes fiers et ravis de travailler avec Sofitel et le groupe Accor et de démontrer la puissance réelle de Sensiq. La marque de luxe unique Sofitel se reflète pleinement dans la conception de leur portail et apporte l’expérience souhaitée au sein de chaque chambre. Le déploiement au sein des hôtels se poursuit et plus de 2000 chambres bénéficient aujourd'hui du portail Sensiq. "