Servizi di account management

Siamo consapevoli che il successo o il fallimento di un’attività dipende dalla possibilità di offrire un’esperienza di soggiorno di qualità. Ora più che mai, è l’elemento chiave che fa la differenza. In base alle vostre scelte d’investimento nella comunicazione alberghiera (che sia tramite TV o servizi broadband), ciò che conta è come delineate e sviluppate tali servizi in una prospettiva futura, per offrire ai vostri ospiti la giusta esperienza. Siamo consapevoli dell’importanza di questi investimenti ed è questo l’elemento guida della filosofia dei nostri Account manager.

La nostra partnership prevede ogni tipo di supporto durante tutta la durata del contratto, in base alle necessità della vostra attività e le aspettative dei vostri ospiti. Con questi presupposti, i nostri Account manager vi aiuteranno a comprendere e analizzare i comportamenti, l’accesso ai servizi e gli incassi in base agli obiettivi specifici commerciali e del livello di soddisfazione degli ospiti.

Efficace strumento di valutazione

Quadriga ha sviluppato un potente strumento di valutazione che ha ricevuto un riconoscimento nel settore. Performance Link offre uno sguardo sulle tendenze e un’analisi del rendimento, permettendo di trovare soluzioni per ottimizzare i benefici economici.
Performance Link permette di visualizzare gli incassi per area, marchio o catena ed è possibile analizzare tali dati. Performance Link riceve aggiornamenti quotidiani provenienti da tutta la rete Quadriga e li integra con i dati provenienti da altri sistemi, fornendo informazioni dettagliate ed esaustive utili per ogni singolo hotel.

Sono proposti anche i seguenti servizi supplementari: