Quadriga suggerisce agli hotel di guardare oltre il semplice intrattenimento
- 15-10-2009
Quadriga sta per presentare la propria piattaforma tecnologica di nuova generazione pensata per aiutare gli albergatori ad offrire esperienze di soggiorno di qualità, migliorare la comunicazione in camera con gli ospiti e cogliere nuove opportunità commerciali.
Gli albergatori che si confrontano con un mercato competitivo come quello ricettivo, devono rivalutare regolarmente il modo in cui differenziare la loro offerta ed il loro marchio da quello della concorrenza. Questa situazione viene ulteriormente inasprita dal clima economico attuale, in cui il bisogno di comunicare e proporre offerte create su misura per i clienti si rivela spesso un requisito chiave per il successo dell'attività. Come ulteriore elemento di pressione, i proprietari di hotel desiderano offrire quelle informazioni e quei servizi di intrattenimento che i propri ospiti, ormai abituati alla tecnologia, sono soliti ricevere direttamente a casa.
"Siamo partiti dal concetto di base della TV in camera come elemento essenziale dell'intrattenimento e abbiamo sviluppato un portale che rispecchia il modo in cui i consumatori oggi utilizzano la tecnologia per interagire, fare shopping e divertirsi. L'esperienza di soggiorno è l'elemento chiave che fa la differenza nel settore alberghiero. Il nostro nuovo portale sarà un modo per costruire e migliorare questa esperienza e permettere agli alberghi di generare fedeltà del cliente e valorizzare il marchio", ha commentato Marc Budie, Technology Director Quadriga.
Il portale Quadriga si basa su uno dei chipset più rapidi disponibili sul mercato e integra un nuovo sistema di content management e strumenti di design management, con un browser internet HD ad alta risoluzione, per offrire un'esperienza entusiasmante ed intuitiva.
Gli ospiti potranno accedere al portale dalla TV in camera per ottenere informazioni relative all'hotel e informazioni locali, come viaggi, finanza, meteo e conoscere le attrezzature dell'hotel. Potranno visitare il negozio on-line dell'hotel o scegliere tra una vasta gamma di servizi di intrattenimento senza confronti, in alta definizione.
Pensata su misura come supporto agli obiettivi commerciali di ogni hotel e per offrire un valore aggiunto, il portale permetterà agli albergatori di promuovere e vendere servizi, quali vendita di ingressi alle terme, prenotazione per ristoranti e corsi di golf, prenotazione di camere e offerte speciali dell'hotel. Il portale contribuirà inoltre a diminuire i costi sostituendo il materiale cartaceo e permettendo ai clienti di accedere on-line alle informazioni.
Pensata dai migliori ingegneri specializzati in TV interattiva e in web design, la nuova piattaforma tecnologica Quadriga offrirà un'esperienza ad alta definizione nitidissima in 25 lingue, tra cui giapponese, arabo e cinese e sarà intuitiva e semplice da usare grazie ad un telecomando appositamente realizzato.
Quadriga si appresta a mettere sul mercato la versione iniziale della sua piattaforma di ultima generazione nel 2010. L'azienda continuerà a sviluppare una serie di nuove applicazioni, permettendo al portale di adeguarsi ai bisogni futuri dei clienti, seguendo gli sviluppi della situazione economica e del settore.
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Chi è Quadriga Worldwide Ltd
Quadriga è un partner d'affari strategico per molti degli hotel più importanti al mondo, migliorandone l'esperienza di soggiorno e supportando i loro marchi attraverso soluzioni tecnologiche leader del mercato.
L'azienda offre servizi in 400'000 camere ed è attiva in oltre 50 paesi in Europa e nel Medio Oriente. In modo particolare, da oltre otto anni Quadriga fornisce soluzioni Internet per 120'000 camere. In quanto leader del mercato, con oltre 25 anni di esperienza nel settore alberghiero, Quadriga lavora con molte delle più importanti catene alberghiere europee, tra cui InterContinental Hotels Group, Accor, Starwood Hotels & Resorts, Marriott International, Hilton e Sol Melia.
Per ulteriori informazioni contattare:
Jo Jamieson, Angela Woodward oppure Hannah Humphreys
Berkeley PR
+44 (0)118 988 2992
quadriga@berkeleypr.co.uk